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 Aviso legal y Términos y Condiciones de Uso

 

Está usted en la página web corporativa de Proyectos y Seguros, S.A. Correduría de Seguros (Proyectos y Seguros®, en lo sucesivo).

El acceso y el uso de la presente página web (https://www.proyectosyseguros.com/) están sujetos a las normas recogidas en el presente Aviso Legal y Términos y Condiciones de Uso, a su Política de Privacidad y a su Política de Cookies. Por favor, léalas detenidamente.

El acceso a la misma implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones en la versión publicada por Proyectos y Seguros® en el momento en que Usted acceda a la misma. En caso de no estar conforme con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de acceder o utilizar esta página web.

La presente página web está dirigida a usuarios mayores de edad residentes en España o temporalmente ubicados en España. Si es usted menor de edad, sólo puede acceder a la página web junto con sus padres o tutores quienes podrán explicarle correctamente los contenidos y el uso de esta página web y, teniendo en cuenta que ciertos usos sólo podrán ser realizados por sus padres o tutores.

A su vez, ciertos contenidos, funcionalidades y usos ofrecidos a través de la presente página web podrán estar sometidas a condiciones particulares propias que, según el caso, completarán, modificarán e, incluso en ocasiones, sustituirán los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, usted deberá leer atentamente, entender, conocer y aceptar dichas condiciones antes de acceder a los contenidos y funcionalidades. Además, el acceso y uso de las páginas webs, plataformas, aplicaciones y tiendas alojadas en subdominios se rigen por sus propias condiciones. En cualquier caso, las presentes condiciones serán aplicables de modo subsidiario a las mismas.

 

A. Titular de la Página web (Proveedor del Servicio)

Proyectos y Seguros, S.A. Correduría de Seguros es la entidad titular de la presente página web.

B. Datos mercantiles y de contacto

Proyectos y Seguros, S.A. es una sociedad mercantil española con domicilio social en el número 35 de la calle Badajoz (Madrid C.P. 28931) y CIF A78097177, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 333, Folio 66, Inscripción 1.ª, Hoja 64257.

Puede contactar con nosotros llamando por teléfono al número +34 916 458 188 o enviando un correo electrónico a: Info@proyectosyseguros.com.

C. Actividad principal de Proyectos y Seguros®

La actividad principal de Proyectos y Seguros® es la distribución de productos de seguro.

A los anteriores efectos, Proyectos y Seguros® está inscrita en el Registro Especial de Distribuidores de Seguros dependiente de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía y Hacienda (entidad encargada de supervisar nuestra actividad).

En la página Web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, podrá comprobar la vigencia de nuestra autorización administrativa para actuar como correduría (Autorización J-0067)  http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx.

Proyectos y Seguros actúa en representación de sus clientes y no en nombre y por cuenta de las compañías aseguradoras con las que trabaja. Aquí puede ver el listado completo de las compañías aseguradoras con las que Proyectos y Seguros está autorizado a trabajar.

Para más detalles acerca del ejercicio de la actividad de correduría, diríjase al apartado E del presente aviso legal y términos y condiciones de uso (vea más abajo). Puede ver nuestra política de transparencia aquí.

D. Términos y condiciones de uso de esta página web

  1. Condición de Usuario

El acceso a nuestra página web es gratuito y voluntario y le confiere la condición de Usuario (Usted o Usuario, en lo sucesivo). Como tal, ha de respetar las condiciones que a continuación exponemos. El mero hecho de acceder y de navegar por nuestra web implica que ha leído, entiende, conoce y acepta, sin reservas, todos los términos y condiciones de uso.

  1. Objetivo y funcionalidades de la página web

El principal objetivo y las principales funcionalidades de la página web de Proyectos y Seguros® son:

  1. Proporcionar a los usuarios de la misma contenidos informativos sobre la propia Proyectos y Seguros®;

  2. Proporcionar a los usuarios de la misma contenidos informativos y formativos sobre productos de seguro de distintos ramos (salud, vida, hogar, coches, motos y otros) así como el mundo del seguro (https://www.proyectosyseguros.com/blog/);

  3. Permitir a los usuarios de la misma acceder a nuestro exclusivo comparador por ramos para comparar distintos productos se seguro, para cubrir sus necesidades y proceder al cálculo inicial de primas y avanzar en su contratación;

  4. Facilitar a sus clientes, colaboradores, empleados y candidatos un punto de acceso a las áreas de acceso restringido de clientes, colaboradores y empleados y al portal de ofertas de empleo de Proyectos y Seguros®, respectivamente.

  5. Facilitar a sus clientes el acceso al servicio de atención al cliente (enlace en esquina superior izquierda).

  6. Facilitar a los usuarios información sobre cómo ponerse en contacto con Proyectos y Seguros®, a través de la página de contacto (https://www.proyectosyseguros.com/contacto/) y a través del listado de oficinas de nuestra red de oficinas (https://www.proyectosyseguros.com/oficinas/); y

  7. Redirigir a los usuarios a sitios web de terceros mediante el uso de hipervínculos.

Todas y cada una de estas interacciones está regulada. Para más información, vea el pie de esta página para acceder a las condiciones de uso del comparador, a la política de transparencia, a la política de privacidad y a la política de cookies del presente sitio web.

  1. Navegación responsable

Como usuario, se compromete a hacer un uso adecuado de la información y demás contenidos, productos y servicios que le ofrecemos a través de nuestra página web. Debe ajustar y someter su comportamiento a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, actuando en todo momento con la diligencia debida.

Si hace un uso ilegal, no autorizado por Proyectos y Seguros® o, simplemente, negligente o irresponsable de la información, los contenidos, los servicios o los productos que le ofrecemos, usted será el único responsable de los daños y perjuicios que se cause tanto a sí mismo como a terceros con motivo de ello. En el caso de que sea menor de dieciocho años, también serán responsables sus padres o tutores.

  1. Propiedades industrial e intelectual

Proyectos y Seguros® y otros signos distintivos son marcas y nombres comerciales registrados por Proyectos y Seguros® y están protegidos por las normas de propiedad industrial. Todos los demás signos distintivos que aparecen en esta página web, salvo indicación en contrario, también están registrados por Proyectos y Seguros® o por sus respetivos titulares quienes no otorgan licencia de ningún tipo a los usuarios de la misma. Queda prohibido el uso de cualquier signo distintivo de Proyectos y Seguros® no implícito en el uso de esta página web o en la filosofía 2.0. (compartición en redes sociales de acceso público).

El código fuente, estructura, diseño de la página web así como los textos, dibujos, fotografías, vídeos y demás elementos gráficos, sonoros y audiovisuales contenidos en la misma (los contenidos, en lo sucesivo) son, salvo indicación en contrario, titularidad de Proyectos y Seguros®. Proyectos y Seguros® licencia los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública sobre todos los contenidos de esta página a todos los usuarios para “su uso 2.0.” siempre y cuando se cite y enlace con la URL de origen de los contenidos. Proyectos y Seguros® no cede ningún otro derecho de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sobre la página web, su diseño ni ninguno de sus contenidos a los usuarios. Queda prohibido cualquier uso de la página o de sus contenidos no acorde con su finalidad. Quedan prohibidos la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de cualesquiera elementos de programación utilizados en la presente página web sin la licencia correspondiente. En este sentido, el uso de esta página web no implica la cesión de ninguno de los citados derechos. Toda violación de los derechos de propiedad industrial o intelectual titularidad de Proyectos y Seguros®, de las compañías aseguradoras, de sus socios, de sus partners o de sus colaboradores será perseguida con todos los medios legales disponibles en cada momento ante la jurisdicción competente en cada caso.

Por tanto, se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la página web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones: a) que sea compatible con los objetivos de la propia web y b) que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública o transformación sin el consentimiento expreso de Proyectos y Seguros Proyectos y Seguros®. La utilización no autorizada de la información contenida en esta página web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Proyectos y Seguros Proyectos y Seguros® en cualquier modo dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

En los enlaces que se realicen a nuestra página web se deberá respetar escrupulosamente los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la página web y sus contenidos. Quedan expresamente prohibidos los enlaces cuando estos se realicen de forma que el diseño de nuestra página web quede modificado, especialmente, cuando se mantengan los «frames» de la página web de origen. Tampoco se permitirán enlaces que puedan crear confusión en el usuario sobre el titular de la página web que se visita (por ejemplo, manteniendo la URL de la web original o de manera que la web original se aproveche ilícitamente de la reputación, la inversión o los derechos de Proyectos y Seguros®).

  1. Información, contenidos, usos permitidos y responsabilidades

La información contenida y referenciada en esta página web tiene por objeto facilitar al público información sobre seguros y nuestros servicios.

Salvo que se indique lo contrario, la información proporcionada en esta página web se ofrece con carácter meramente divulgativo, formativo o educativo y no sustituye en modo alguno las opiniones y recomendaciones de los profesionales en cada área. Como usuario debe solicitar siempre consejo personalizado.

Por lo tanto, esta página web contiene materiales preparados con fines meramente informativos, que no constituyen asesoramiento, prescripción o consejo de ningún tipo, por lo que Proyectos y Seguros® no se responsabiliza de las actuaciones llevadas a cabo en base a los mismos. Aunque Proyectos y Seguros® llevará a cabo todas las acciones necesarias para subsanar los fallos y errores en los contenidos y materiales de esta página web para mantenerlos actualizados y fieles en todo momento; no puede garantizar la inexistencia de fallos, errores u omisiones en los contenidos y materiales de la web; por lo que su existencia (p. ej.: falta de precisión, exactitud, exhaustividad, integridad, veracidad, suficiencia o actualidad) no perjudicará a Proyectos y Seguros® en ningún momento. Proyectos y Seguros® ni ofrece ni ofrecerá garantía alguna sobre la ausencia de dichos errores ni responde de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a los mismos. Si durante la navegación en la web de Proyectos y Seguros® detecta algún error o fallo, le rogamos que nos lo haga saber contactando a +34 916 458 188.

A pesar de que Proyectos y Seguros® llevará a cabo todas las acciones necesarias para reestablecer la comunicación cuando existan fallos en el acceso a la web y para mantener la web disponible y en continuo funcionamiento; Proyectos y Seguros® no puede garantizar ni el acceso a la web ni la disponibilidad y continuidad de su funcionamiento, por lo que su no disponibilidad no perjudicará a Proyectos y Seguros® en ningún momento.

Proyectos y Seguros® no se hace responsable de los daños que puedan causarse en los equipos informáticos de los usuarios, en sus programas de ordenador, en sus ficheros ni en los datos almacenados en los mismos como consecuencia de virus, spyware, malware, errores de programación o errores de seguridad de esta web. Proyectos y Seguros® tampoco se hace responsable de dichos daños cuando sean debidos a errores de configuración o no actualización de los equipos, programas o navegadores de los usuarios o errores de uso de cualquiera de los anteriores.

Los accesos a la web que no se ajusten a la legalidad vigente o a nuestras condiciones y los usos no consentidos de la información, los contenidos y materiales puestos a disposición de los usuarios por Proyectos y Seguros® serán responsabilidad exclusiva de los usuarios que los lleven a cabo y Proyectos y Seguros® no se responsabilizará ni responderá de ningún daño o perjuicio derivado de dichos accesos o usos.

Proyectos y Seguros® no se responsabiliza, dentro de los límites permitidos por la Ley 34/2002 de:

    1. De la licitud de los contenidos de las páginas web propiedad de terceras personas a las que enlaza desde esta página web, incluidos los contenidos embebidos.

    2. Por los contenidos de las páginas web que dirijan enlaces hacia esta página web o hagan referencia a ésta o que recojan opiniones sobre la misma que puedan inducir a error a los usuarios de dichas páginas web acerca de los servicios de Proyectos y Seguros®.

    3. De opiniones vertidas en páginas, blogs, redes sociales o cualesquiera foros de opinión ajenos a su organización que -refiriéndose a los contenidos, materiales y servicios de su web o de sitios de terceros- puedan suponer un descrédito o menosprecio directo o indirecto de terceros.

    4. Ni del funcionamiento ni de la información ni de ningún otro contenido de los sitios a los que enlaza desde este sitio web que son responsabilidad exclusiva de sus titulares o editores. Proyectos y Seguros® le facilita estos enlaces sólo para su comodidad.

  1. Suspensión de servicios

Proyectos y Seguros® se reserva el derecho a suspender y a retirar el acceso a parte o a la totalidad de la página web así como el acceso a algunas o todas sus funcionalidades o servicios de forma totalmente unilateral y sin que ello le otorgue derecho alguno de reclamación o indemnización.

  1. Ejercicio de la actividad de Proyectos y Seguros®

  1. Descripción del servicio

Proyectos y Seguros® lleva a cabo la actividad de mediador de seguros regulada por Título I del Libro Segundo del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales, que define ésta como toda actividad de asesoramiento, propuesta o realización de trabajo previo a la celebración de un contrato de seguro, de celebración de estos contratos, o de asistencia en la gestión y ejecución de dichos contratos, incluyendo la asistencia en casos de siniestro.

El sistema de remuneración por el servicio que presta La Correduría no conlleva cargo alguno de honorarios a sus clientes. Las compañías Aseguradoras remuneran este servicio vía comisiones al considerarlo como un coste de su comercialización. Esta forma de retribución no supone un incremento en las primas de seguro que tienen fijadas, de forma que el servicio que ofrece Proyectos y Seguros® solo puede añadir valor a esta forma de adquisición del producto.

  1. Independencia profesional

Proyectos y Seguros®, en calidad de Corredor de Seguros, realiza la actividad de distribución de seguros, ofreciendo asesoramiento independiente basado en un análisis objetivo y personalizado, a quienes demanden la cobertura de riesgos.

La oferta presentada es el resultado del asesoramiento independiente, profesional e imparcial prestado por esta Correduría conforme a nuestra obligación de llevar a cabo un análisis objetivo de acuerdo con el cual, entre seguros del mismo tipo de distintas entidades aseguradoras, proponemos el que, según nuestro criterio profesional, mejor se adapta a las necesidades del solicitante, teniendo en cuenta tanto la información aportada por éste como nuestra experiencia de más de 30 años en el mercado, y con una aseguradora líder en este tipo de seguros.

Les informamos que la Correduría no posee una participación directa o indirecta superior al 10% en el capital social o en los derechos de voto de ninguna entidad aseguradora. Así mismo, ninguna entidad aseguradora ni empresa matriz de ninguna entidad aseguradora posee una participación directa o indirecta superior al 10% de los derechos de voto o del capital de esta Correduría.

  1. Seguro de responsabilidad civil

La correduría tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil, según la exigencia de la letra g) del apartado 1 del artículo 157 del Real Decreto-ley 3/2020.

  1. Condiciones de los Contrato de Seguros

Todas las pólizas de seguros que Ud. pueda contratar directamente desde nuestra web o a través de nuestro servicio telefónico, se rigen por lo dispuesto en la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, en el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, y su Reglamento de 20 de noviembre de 1998 y por lo dispuesto en la propia póliza, en su condicionado general y en su condicionado particular.

Sin perjuicio de la información previa a la contratación que, como Usuario, le facilitaremos tanto de las condiciones generales como de las condiciones particulares, todos los detalles de cobertura y exclusiones irán contenidos junto con la documentación de póliza que con posterioridad a su contratación recibirá en la dirección que nos facilite durante el proceso de contratación. UNA VEZ RECIBIDA LA DOCUMENTACIÓN, USTED debERÁ revisarla y notificarNOS cualquier error o incidencia que pudiese detectar.

Durante el proceso de contratación on-line, además de disponer en la propia web de una guía con los distintos trámites que deben seguirse para la celebración del contrato, Usted contará en todo momento con la posibilidad de asesoramiento telefónico.

  1. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 22/2007 de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a consumidores, Usted dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El plazo será de treinta (30) días naturales para los seguros de vida.

Para ejercer este derecho será suficiente que el tomador traslade su decisión de desistimiento mediante cualquier procedimiento que permita dejar constancia de la notificación por cualquier modo admitido en derecho, con indicación del producto adquirido, el número de póliza y la compañía aseguradora.

Este derecho NO será de aplicación para los contratos de seguros siguientes:

  1. Servicio de atención y defensa del cliente (Medios de Reclamación)

  1. Proyectos y Seguros® cuenta con mecanismo de resolución extrajudicial de conflictos tal y como establece la normativa sobre protección del cliente de los servicios financieros.

Los clientes podrán dirigirse al departamento de atención al cliente, siendo de carácter obligatorio que la reclamación se presente y dirija a este servicio, para la resolución de extrajudicial de toda queja o reclamación.

  1. Además, en cumplimiento del artículo 2 de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, Proyectos y Seguros® pone a disposición de todos sus clientes, un servicio on-line, donde pueden consultar información relativa a sus seguros y hacer gestiones sobre sus pólizas. Un espacio privado, fácil y seguro.

  2. Normativa de transparencia y protección del cliente de servicios financieros:

  1. Proyectos y Seguros® tiene a su disposición un servicio interno de atención al cliente para la resolución de las quejas y reclamaciones que los clientes puedan presentar. Para presentar un queja o reclamación, diríjase a:

Proyectos y Seguros, S.A. Correduría de Seguros

Dpto. de Calidad.

C/ Badajoz 35, 28931- Móstoles (Madrid)

Tel.: +34 916 458 188 | Fax: +34 916 458 809

email: calidad@proyectosyseguros.com

  1. Además, y de acuerdo con la legislación vigente, Proyectos y Seguros® dispone de un Servicio Externo de Atención al Cliente (SEAC, en lo sucesivo), que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo de dos (2) meses a contar desde el día de su presentación. Para ponerse en contacto con nuestro SEAC, diríjase a:

Fundación INADE

C/ La Paz 2, Bajo 36202 – Vigo (Pontevedra).

Tel.: +34 986 485 228 | Fax: +34 986 485 65

email: atencioncliente@inade.org

Web: www.inade.org.

En este enlace, puede descargar el Formulario de reclamación que deberá dirigir al servicio de atención al cliente. INADE, Instituto Atlántico del Seguro C/ La Paz, 2 Bajo 36202 Vigo (Pontevedra.

  1. Si la resolución de INADE no fuera de su agrado, Usted podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en el Paseo de la Castellana, 44 28046 Madrid o bien enviando un correo electrónico a reclamaciones.seguros@meh.es.

  1. Responsabilidad de la Correduría (Garantía del medio)

Proyectos y Seguros® pone todos los medios de seguridad y control de que dispone con la finalidad de reducir al máximo los problemas ocasionados por errores de carácter técnico. No obstante, algunos datos o informaciones contenidos en la web pueden haber sido creados o estructurados en archivos o formatos no exentos de errores, por lo que no se puede garantizar que el servicio no quede interrumpido temporalmente o se vea afectado de cualquier otra forma por tales problemas técnicos.

Proyectos y Seguros® se reserva el derecho a interrumpir de forma temporal o definitiva los servicios facilitados a través de esta web, advirtiendo, salvo imposibilidad técnica, mediante un comunicado en la propia web.

Proyectos y Seguros® muestra en su web información de promociones y ofertas facilitados por las distintas Aseguradoras, que en ningún caso constituyen por sí mismas oferta vinculante.

  1. Protección de datos de carácter personal

Proyectos y Seguros® recaba datos de carácter personal a través de la presente página web.

Usted es el único responsable de la información que nos facilite por cualquier vía. Recuerde que ha de ser veraz, lícita y fiel con la realidad y que no ha de menoscabar ni violar derechos de terceros. Le recordamos que tiene prohibido facilitarnos información de terceros salvo que sea usted titular de la patria potestad o sea tutor del paciente y haga este proceso en su nombre o salvo que haya recabado el consentimiento inequívoco, expreso y por escrito de los titulares de los datos tras informarles de todos los extremos recogidos en las cláusulas informativas y en la política de privacidad aplicable a cada caso.

La política de privacidad de la presente página web, a la que puede acceder a través de este enlace, recoge información completa acerca tanto de los tratamientos de datos que pudiera llegar a realizarse (en su caso) con motivo de contactos que usted inicie con Proyectos y Seguros® (por ejemplo, al escribirnos por correo electrónico o llamarnos por teléfono)

así como del uso de cookies y la información recabada a través de las mismas.

En cualquier caso, Proyectos y Seguros® permite a los titulares de datos de carácter personal ejercer sus derechos SOPLAR (acceso, rectificación, limitación, portabilidad, oposición y supresión) como cualquier otro derecho reconocido por la legislación vigente (p. ej.: a no ser sometido a decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles) en los términos recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos, en la Ley Orgánica de Protección de Datos y en su normativa de desarrollo. Para hacerlo es preciso dirigirse al Delegado de Protección de Datos de Proyectos y Seguros® por cualquiera de los siguientes medios: por escrito a Proyectos y Seguros, S.A., …; por mail a …. Usted también puede recabar la tutela de la autoridad de control que desee (http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

  1. Vigencia y modificación de las condiciones de uso de la web

Las presentes condiciones están vigentes desde el día 10 de diciembre de 2020. Proyectos y Seguros® se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones de uso de su propia página web en el supuesto de que exista un cambio de la legislación vigente, de la doctrina jurisprudencial o de criterios internos. Cualquier cambio que se introduzca en estas condiciones será publicado en esta misma URL.

Versión vigente: Aviso legal y términos y condiciones de uso v.12.

Entrada en vigor: 10 de diciembre de 2020.

Cambios introducidos: Revisión anual. Reestructuración y actualización de contenidos.

Versiones vigentes anteriores: Aviso legal y términos y condiciones de uso v.11. (Vigente hasta el 9 de diciembre de 2020).

  1. Ley aplicable y fuero

Esta página web y su uso por los usuarios se rigen por la legislación española, comunitaria y europea y toda controversia que pueda surgir en torno a la aplicación, cumplimiento o interpretación de estas condiciones se resolverá ante los Juzgados y Tribunales de Madrid capital. Al efecto, como usuario, renuncias libre y expresamente a cualquier fuero que te pueda corresponder.

  1. Aceptación y contacto legal

Al navegar por la página web de Proyectos y Seguros® manifiesta que ha leído, comprende, conoce y acepta, sin reserva, todas las condiciones legales de la misma.

Para la resolución de cualquier duda sobre el contenido o alcance de cualquiera de las condiciones legales de nuestra web, póngase en contacto con nosotros en +34 916 458 188 o en info@proyectosyseguros.com.

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